過去幾個月，#ChatGPT、#BINGAI 等已成為大眾熱話。人工智能終於在日常生活中普及化，人人都在談論和運用它來執行各種任務。麻省理工學院最近一項研究發現，當中級專業人員使用生成式人工智能技術（ChatGPT）進行寫作時工作，無論是時間（快37％）還是工作質量方面，生產力都大幅提高。

當技術迅速滲透和普及，許多人開始再次問：我的工作是否會被淘汰？我就讀李光耀公共政策學院時，曾有幸深入研究這個主題，了解科技進步如何塑造工作未來。（感謝我的講師SzeWan！）

科技變革帶來的影響，會隨著該科技性質與社會背景而改變。19世紀初期的工業革命，掀起了一場對抗機械化的盧德（Luddite）運動；20世紀出現天下大同，衍生出大量工作崗位；21世紀，勞動市場步入兩極化，意味著中階工作的消亡（Frey，2020）。

然而，雖然部分工作和任務將因自動化而變得過時，但大部分工作將轉型，需要新的技能和學習方式。接下來，我將探討科技變革與未來工作之間的關係，以及對教育工作者和未來人才的啟示。

工作轉型與角色轉變

科技進步潛在地扭轉工作的性質。一些工作將變得過時，但大多數工作將轉型，因為一些任務會被機器取代，人類執行工作的角色也會隨之改變。例如，農業發展是一個很好的例子，說明科技進步如何影響勞動力。以前，農民使用傳統方法長時間照料農作物，但隨著農業機械和自動化的出現，農民的角色大大改變。今天，農民運用機器灌溉、犁田和收割等。雖然這導致了一些農場工人失業，但農民的角色並沒完全消失。相反，他們肩負了新的責任，例如監控機器的性能、分析傳感器收集的數據，並使用這些資訊做更好的決策。

生成式人工智能（Generative AI）與 學與教

在上述背景下，教師的工作將如何轉變？在香港本地，香港大學禁止使用ChatGPT。而在美國，賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授Ethan Mollick在他的所有課程中都接受學生使用ChatGPT和人工智能，並設定了一個期望：學生必須在課堂上使用人工智能，並學會如何活用它。

我的問題是：教師如何在教與學的層面上，充分發揮生成式人工智慧的潛力？

• 教師如何使用它開創引人入勝、互動性高的教育內容？
• 教師如何使用人工智能，自動執行耗時的行政工作，例如評分、給予評語和數據分析？
• 教師如何使用人工智能工具總結長文章，以便更好地教授學生整合技巧？

我相信，從小學到大學的教育工作者都應該開始嘗試這些人工智能工具，以推進教學和學習。

重新思考教育——終身學習以保持競爭力

科技革命帶來的最大挑戰之一，是需要持續學習、提升技能和重塑技能。根據世界經濟論壇 2017 年的報告，技能的半衰期預期只有五年。隨著機器和人工智能取代一些日常工作，我們需要開發新的技能來保持競爭力，意味著終身學習將在現代職場變得重要。願意學習和適應的人，將比不願意學習的人具有競爭優勢。

傳統的教育體系，已經無法滿足現代職場的需求。焦點需要從機械式學習，轉移到強調解難、批判性思考和說故事技巧的創新教學方法。教育工作者需要思考的是：我們要如何培養自主學習的能力。

培養未來技能 – 開拓與創新精神

自2022年開始，教育燃新與5所中學合作開展了一個「開拓與創新精神」(Entrepreneurship and Innovation)的先導計劃。我們面向不同學生，不論是學業成績，為直資學校以至本地津貼學校，建立校本課程，希望培養下一代的未來技能。正如教育局也在新課程中針對培養開拓與創新精神，專注於發展正面的價值觀和態度，建立共通能力和知識，使學生在不確定的情況下保持積極樂觀，並抓住機遇。我們認為以人為本的設計，對於社會解決問題和創造價值攸關重要。

策展和說故事的重要性

此外，在資訊量如此豐富之際，能夠說好故事，引人入勝，變得異常重要。說故事可以幫助我們連結他人，與朋輩建立關係，推動團隊和組織的創新。我們如何梳理好這些數據，不論大數據或厚數據，去創造一個連結人和社區的論述？這將是未來人才需要具備的關鍵特質。

結語

總括而言，科技變革正在改變我們的工作模式。雖然有些工作可能會被淘汰，但大多數工作將轉型，需要新的技能和工作方式。教育界需為這種轉變做好準備，通過嘗試應用這些新科技來培養下一代，以提高生產力和增強學習能力。

未來的工作並非一成不變，而是將不斷革新。教育界領袖需要深謀遠慮，並且靈活變通。

您對這個議題有什麼想法？歡迎與我們對話！

撰文：教育燃新執行總監 石嘉俊 Marco